FAQ

Produits

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• Comment vérifiez la disponibilité d'un produit?
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Commandes et paiements

• Quels sont les modes de paiement disponibles ?
• Est-ce que je peux annuler ou modifier ma commande ?
• Mon paiement par carte de crédit n'a pas fonctionné même en ayant bien entré toutes les données. Que puis-je faire?
• Où sont vos coorDOnnées bancaires ?
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• Est-il possible d'obtenir une facture proforma?
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Expédition et livraison

• Quand est-ce que je peux m’attendre à recevoir ma commande ?
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• Proposez-vous la livraison express ?
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• Comment emballez-vous et expédiez-vous la marchandise ?
• Est-ce que je peux ramasser ma commande en personne ?
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Conseils et informations

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• Est-ce que je peux acheter chez vous en tant que particulier ?
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• Quelles sont les règles à suivre pour soumettre des évaluations de produits sur cette plateforme ?
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Retours et plaintes

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Bulletin d'information

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Protection des données

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