Voici ce que vous pouvez faire :
Vérifiez que l'adresse de livraison est correcte dans l'e-mail de confirmation de votre commande.
Avez-vous reçu un avis de réception?
Un voisin ou une personne à proximité a-t-elle accepté la livraison pour vous?
Vérifiez les détails du suivi sur votre confirmation de commande. Les commandes sont parfois envoyées en plusieurs fois.
Toujours pas livré? Remplissez cet affidavit en pièce jointe et renvoyez-le nous sous cinq jours.