To storimo za vas. In če je to v garancijskem roku, to storimo brezplačno!
Če želite zahtevati popravilo, morate zahtevek oddati na našem portalu za zahtevke, v "servisnem vozlišču":
- Kliknite . tukaj da odprete "Service hub".
- Vnesite številko računa in poštno številko ter poiščite svoje naročilo.
- Izberite ustrezen element, s spustnega seznama izberite popravilo, podrobno opišite težavo in priložite slike in videoposnetke, če je to koristno, da bomo lažje razumeli težavo.
- Eden od naših strokovnjakov bo pregledal vaš primer in vas najpozneje v dveh delovnih dneh po e-pošti obvestil o nadaljnjih korakih.
Koliko časa traja popravilo izdelka?
Naši tehniki bodo preverili, popravili in preizkusili vaš izdelek takoj po prihodu v delavnico. Postopek popravila lahko traja do 3 delovne dni, po njegovem zaključku pa boste po e-pošti prejeli podrobno poročilo, ki mu bodo sledili podatki o sledenju.
Ali lahko med popravilom dobim nadomestni izdelek?
Med popravili ne zagotavljamo nadomestnih izdelkov.
Ali boste moj izdelek popravili tudi zunaj garancijskega obdobja?
Da, imamo!
Pri tem morate poškodovani izdelek vrniti v našo delavnico, da ga naši tehniki pregledajo in ocenijo ceno popravila. Ko bo to opravljeno, vam bomo ponudbo poslali po elektronski pošti, da jo boste lahko potrdili, in šele po vaši odobritvi bomo nadaljevali s popravilom izdelka.
Povratni naslov je:
expondo Polska sp. z o.o. sp.k.
ul. Nowy Kisielin - Innowacyjna 7
66-002 Zielona Góra
Poljska
Želite izvedeti več o garanciji? Kliknite tukaj in to izveste!