Ali vaš članek ne deluje več? Morate zamenjati del, ki se je zlomil med prevozom? Ali pa potrebujete popravilo? Vse to lahko preprosto zahtevate na našem portalu za reklamacije "Service hub".
"Servisno vozlišče" je namenjeno vsem pritožbam, povezanim z izdelki, in nam omogoča hitrejšo rešitev vašega zahtevka, kar zmanjšuje čas čakanja in uporabo e-pošte.
Kako lahko prijavim zahtevek?
- Kliknite . tukaj da odprete "Service hub".
- Vnesite številko računa in poštno številko ter poiščite svoje naročilo.
- Izberite ustrezno postavko in podrobno opišite težavo ter priložite slike in videoposnetke, če je to koristno, da jo bomo lažje razumeli.
- Eden od naših strokovnjakov bo pregledal vaš primer in vas najpozneje v dveh delovnih dneh po e-pošti obvestil o nadaljnjih korakih.