Do 30 dnů od doručení můžete výrobek vrátit a získat zpět stejný model!
Chcete-li požádat o výměnu, stačí podat žádost na našem reklamačním portálu "Service hub":
- Klikněte na zde otevřete "Servisní centrum".
- Zadejte číslo faktury a poštovní směrovací číslo a vyhledejte svou objednávku.
- Vyberte příslušnou položku, z rozevíracího seznamu vyberte výměnu a podrobně popište problém, případně přiložte obrázky a videa, abyste nám pomohli lépe porozumět.
- Jeden z našich odborníků váš případ posoudí a nejpozději do dvou pracovních dnů vás bude e-mailem informovat o dalším postupu.
Mohu výměnou obdržet jiný model?
Výměnou není možné získat jiný model. Můžete však výrobek vrátit a požádat o vrácení peněz a koupit si ten, který skutečně chcete!
Víte, jak vrátit produkt a získat zpět peníze? Klikněte zde a dozvíte se to!