Našim zákazníkom ponúkame široké spektrum spôsobov platby, ktoré sa líšia v závislosti od krajiny. Vaša bezpečnosť je pre nás veľmi dôležitá, a preto sú vaše údaje u nás v bezpečí. Štandardne môžete za tovar zaplatiť vopred bankovým prevodom, cez PayPal alebo kreditnou kartou.
Dobierka
Tento spôsob platby je k dispozícii len pri objednávkach do 1500 EUR a pri nákupe jedného typu produktu.
V prípade, že si zvolíte platbu na dobierku, za tovar zaplatíte pri jeho doručení. Z tohto dôvodu musíte byť vy alebo poverená osoba k dispozícii na adrese doručenia, aby ste mohli tovar prevziať a zaplatiť sumu v hotovosti. Objednávky, pri ktorých si zvolíte platbu na dobierku, sa odosielajú okamžite, pretože nie je potrebné čakať na prijatie platby. Objednávku je možné zaplatiť na dobierku len vtedy, ak sa dodacia adresa zhoduje s fakturačnou adresou. Platba na dobierku bohužiaľ nie je k dispozícii v prípade produktov značky Kern, Bartscher, Fein a GGG.
PayPal
Služba PayPal umožňuje jednoduché a bezpečné bezhotovostné platby. Bankové údaje sa ukladajú centrálne a nemusia byť zadávané osobitne pri každom nákupe. Platby cez PayPal sú okamžite pripísané na účet príjemcu platby, vďaka čomu sa eliminuje štandardný čas, kým banka uskutoční prevod platby.
Po zadaní svojej e-mailovej adresy a hesla k účtu PayPal zaplatíte za objednávku a dostanete potvrdenie od spoločnosti PayPal. Vaša objednávka bude okamžite spracovaná.
V prípade vrátenia objednaného tovaru bude príslušná suma pripísaná na váš účet PayPal.
Kreditná karta a debetná karta (Visa/Mastercard)
K dispozícii je platba kreditnou alebo debetnou kartou Visa alebo Mastercard. Stačí, ak si pri objednávke zvolíte spôsob platby kreditnou/debetnou kartou.
Vďaka najnovším technikám šifrovania, ako je Secure Socket Layer (SSL) a proces 3D Secure, zaručujeme najvyššiu úroveň bezpečnosti. Všetky údaje o objednávke a kreditnej karte sa prenášajú len v šifrovanej forme.
Pri objednávke musíme okrem čísla karty, platnosti a spoločnosti, ktorá vydala kreditnú kartu, skontrolovať aj bezpečnostný kód karty. Tento troj- alebo štvorciferný kód nájdete na svojej kreditnej karte.
Bezpečnostná informácia:
Pri platbe kreditnou kartou na internete treba dbať na to, že pri online transakciách nikdy nesmiete zadávať PIN kód, ale iba kontrolný verifikačný kód kreditnej karty. PIN kód sa používa len pri bankomatových transakciách a nesmie byť postúpený žiadnej inej osobe. Kým PIN kód nie je na karte zobrazený, kód CVC je vytlačený na zadnej strane karty a pri transakciách na internete je ho potrebné zadať spolu s číslom karty, aby sa zaručilo, že osoba platiaca kartou je jej skutočným vlastníkom. Na webových stránkach, na ktorých často platíte kreditnou kartou, si môžete uložiť číslo karty a dobu platnosti prostredníctvom takzvaných súborov cookie, no CVC kód sa v zásade neukladá a musí sa opakovane uviesť pri každej novej transakcii. Ide o bezpečnostné opatrenie, ktoré zabraňuje zneužitiu údajov o kreditnej karte. Okrem toho sa vždy uistite, že pri platbe vznikne medzi vami a obchodom zabezpečené spojenie. V danom prípade sa musí v poli webovej adresy nachádzať "https://" namiesto "http://" a musí tam byť viditeľný malý zámok. Len v takom prípade je spojenie dostatočne šifrované.