Za ideálnych podmienok dostaneme vašu online platbu okamžite. Ak ste dostali potvrdenie objednávky, všetko je v poriadku.
Ak ste si ako spôsob platby zvolili bankový prevod, pošleme vám e-mail s príslušnými platobnými údajmi. Upozorňujeme, že bankový prevod môže trvať až 3 pracovné dni.
Tri dni už prešli a stále nič? Ozvite sa nám a my problém čo najrýchlejšie vyriešime.
Potrebujete faktúru alebo informácie o sledovaní vašej objednávky? Ak bola vaša objednávka podaná po 29. máji, nájdete ich na našej "Moja objednávka"!
Kliknite na "Moja objednávka", zadajte e-mailovú adresu, ktorú ste použili na zadanie objednávky, a potvrďte ju.
Dostanete e-mail s odkazom, ktorý vás presmeruje na našu samoobslužnú stránku.
Stránka funguje len v prípade, že objednávka už bola zadaná.
Skontrolujte aj priečinok so spamom, e-mail mohol skončiť práve tam.