Do 30 dní od doručenia môžete výrobok vrátiť a dostanete späť rovnaký model!
Ak chcete požiadať o výmenu, stačí, ak svoju žiadosť predložíte na našom portáli nárokov, v "servisnom stredisku":
- Kliknite na . tu otvorte "Service hub".
- Zadajte číslo faktúry a poštové smerovacie číslo, aby ste našli svoju objednávku.
- Vyberte príslušnú položku, z rozbaľovacieho zoznamu vyberte možnosť výmeny a podrobne opíšte problém, pričom môžete pripojiť obrázky a videá, ak je to užitočné, aby ste nám pomohli lepšie porozumieť.
- Jeden z našich odborníkov preskúma váš prípad a najneskôr do dvoch pracovných dní vás bude e-mailom informovať o ďalšom postupe.
Môžem výmenou získať iný model?
Nie je možné výmenou získať iný model. Môžete však vrátiť výrobok a požiadať o vrátenie peňazí a kúpiť si ten, ktorý skutočne chcete!
Viete, ako vrátiť výrobok a žiadať o vrátenie peňazí? Kliknite sem a dozviete sa to!