Vaš članak više ne radi? Trebate li zamijeniti dio koji se pokvario tijekom transporta? Ili trebate popravak? Sve to možete jednostavno zatražiti na našem portalu za zahtjeve “Service hub”.
"Service hub" namijenjen je svim pritužbama vezanim uz proizvod i omogućuje nam pružanje bržeg rješenja za vaš zahtjev, minimizirajući vrijeme čekanja i korištenje e-pošte.
Kako mogu prijaviti svoj zahtjev?
- Kliknite ovdje da otvorite "Service hub".
- Unesite broj fakture i poštanski broj kako biste pronašli svoju narudžbu.
- Odaberite relevantnu stavku i detaljno opišite problem, prilažući slike i videozapise, ako je to korisno, kako biste nam pomogli da bolje razumijemo.
- Jedan od naših stručnjaka će pregledati vaš slučaj i obavijestiti vas o daljnjim koracima putem e-maila, najkasnije u roku od dva radna dana.