Pitanja

Proizvodi

• Jedna godina dodatnog jamstva!
• Imate rabljenih stvari?
• Imate li rezervnih dijelova?
• Imate li izložbeni prostor?
• Kako mogu provjeriti dostupnost proizvoda?
• Imate li tehničke informacije o proizvodima?
• Pogledajte svih 8 članaka

Narudžbe i plaćanja

• Kako da platim?
• Mogu li otkazati ili promijeniti svoju narudžbu?
• Zašto nije uspjelo plaćanje kreditnom karticom iako sam unio sve podatke? Što mogu učiniti?
• Gdje mogu pronaći vaše bankovne podatke?
• Kako mogu naručiti?
• Mogu li dobiti predračun?
• Pogledajte svih 10 članaka

Slanje i dostava

• Kada mogu očekivati dostavu?
• Imate li uslugu ekspresne dostave?
• U koje zemlje šaljete?
• Kako pakirati i poslati moju narudžbu?
• Mogu li sam preuzeti robu?
• Dostavljate li u poštanske pretince i paketne postaje?
• Pogledajte svih 8 članaka

Savjeti i informacije

• Moje narudžbe: sve što trebate na jednom linku
• Žao mi je ali zaboravio sam lozinku!
• Ja sam privatni kupac, mogu li i kod vas kupovati?
• Ali je li mi potreban korisnički račun za narudžbu?
• Kako nas kontaktirati?
• Koje su smjernice za slanje recenzija proizvoda na ovoj platformi?
• Pogledajte svih 10 članaka

Povrati i reklamacije

• Kako mogu vratiti svoj proizvod za povrat novca?
• Kako mogu zamijeniti svoj predmet?
• Servisno središte: povrati, zamjene i popravci
• Kako mogu popraviti svoj predmet?
• Moja narudžba je stigla nedovršena, što da radim?
• Moj artikl je stigao oštećen, ŠTO DA RADIM?
• Pogledajte svih 7 članaka

Bilten

• Pomozite! Moj kod za popust ne radi
• Želim odjaviti pretplatu na newsletter!
• Imate li newsletter?

Zaštita podataka

• Hoće li moji podaci biti proslijeđeni trećim stranama?
• Jesu li moji podaci sigurni?
• Gdje idu moji podaci?