Záleží na zvoleném způsobu platby....
E-mail s potvrzením objednávky obdržíte okamžitě. Pokud jej ve své schránce nevidíte, zkontrolujte prosím složku spam.
Zpracování bankovního převodu trvá až tři dny, proto si zkontrolujte platební údaje v potvrzení objednávky. Jakmile obdržíme platbu, zahájíme přípravu vaší objednávky.
Zkontrolujte si svůj účet expondo. Pokud se vám zobrazí stav, že vaše objednávka byla dokončena, je to známka toho, že vše proběhlo úspěšně.
Nemůžete najít zprávu o potvrzení objednávky? Pošlete nám své identifikační číslo objednávky nebo e-mailovou adresu a my ji pro vás najdeme.
Kliknutím na "Moje objednávky", stránku s historií objednávek, můžete zkontrolovat stav své objednávky, fakturu a informace o sledování.