Tu je návod, ako postupovať:
Skontrolujte správnosť dodacej adresy uvedenej v e-maile s potvrdením objednávky.
Dostali ste avízo, že vám bude tovar doručený?
Prebral zásielku sused alebo niekto v okolí?
Skontrolujte detaily o sledovaní zásielky v potvrdení objednávky. Niekedy tovar odosielame vo viacerých zásielkach.
Nebol vám tovar ešte stále doručený? Vyplňte čestné vyhlásenie v prílohe a pošlite nám ho do piatich dní.