ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Produse

• Un an de garanție suplimentară!
• Aveți articole second-hand?
• Ai piese de schimb?
• Ai un showroom?
• Cum verific disponibilitatea unui produs?
• Aveți informații tehnice despre produse?
• Afișare toate cele 8 articole

Comenzi și plăți

• Cum plătesc?
• Pot să anulez sau să îmi modific comanda?
• De ce nu a eșuat plata cu cardul meu de credit, chiar dacă am introdus toate datele? Ce pot face?
• Unde pot găsi datele voastre bancare?
• Cum plasez o comandă?
• Pot primi o factură proforma?
• Afișare toate cele 10 articole

Expediere și Livrare

• Pe când pot aștepta livrarea?
• Aveți un serviciu de livrare expres?
• În ce țări livrați?
• Cum împachetați și expediați comanda mea?
• Pot să ridic eu însumi bunurile?
• Livrați la cutiile poștale și la stațiile de pachete?
• Afișare toate cele 8 articole

Sfaturi și informații

• Comenzile mele: tot ce aveți nevoie într-un singur link
• Îmi cer scuze, dar mi-am uitat parola!
• Sunt client privat, pot cumpăra și de la tine?
• Dar am nevoie de un cont de client pentru a face o comandă?
• Cum să ne contactați?
• Care sunt liniile directoare pentru a trimite recenzii de produse pe această platformă?
• Afișare toate cele 10 articole

Retururi și reclamații

• Cum returnez produsul pentru o rambursare?
• Cum îmi pot schimba articolul?
• Centrul de servicii: Retururi, schimburi și reparații
• Cum îmi pot repara articolul?
• Comanda mea a sosit incompletă, ce fac?
• Articolul meu a sosit deteriorat, ce fac?
• Afișare toate cele 7 articole

Buletin informativ

• Ajutor! Codul meu de reducere nu funcționează
• Vreau să mă dezabonez de la newsletter!
• Ai un buletin informativ?

Protecția datelor

• Vor fi datele mele transmise unor terți?
• Sunt datele mele în siguranță?
• Unde se duc datele mele?