Într-o lume perfectă, primim imediat plata ta online. Dacă ați primit confirmarea comenzii, atunci știți că este o lume perfectă.
Când alegeți să plătiți prin transfer bancar, vă vom trimite o confirmare a comenzii prin e-mail, care include detaliile relevante ale contului pentru plată. Vă rugăm să rețineți că un transfer bancar poate dura până la 3 zile lucrătoare pentru a ajunge la noi.
Au trecut trei zile și încă mai aștepți? Anunțați-ne și vom face tot ce este necesar pentru a o rezolva rapid.
Aveți nevoie de factură sau de informațiile de urmărire a comenzii dumneavoastră? Dacă comanda dvs. a fost plasată după data de 29 mai, le puteți găsi pe noastră "Comanda mea"!
Faceți clic pe "Comanda mea", introduceți adresa de e-mail pe care ați folosit-o pentru a plasa comanda și confirmați.
Veți primi un e-mail cu un link care vă va redirecționa către pagina noastră de autoservire.
Pagina funcționează numai dacă a fost deja plasată o comandă.
Vă rugăm să verificați și folderul de spam, este posibil ca e-mailul să fi ajuns acolo.