Zrobimy to za Ciebie. A jeśli jest to w okresie gwarancyjnym, zrobimy to za darmo!
Aby zażądać naprawy, wystarczy przesłać zgłoszenie w naszym portalu reklamacyjnym, "Service hub":
- Kliknij tutaj aby otworzyć "Centrum usług".
- Wprowadź numer faktury i kod pocztowy, aby znaleźć swoje zamówienie.
- Wybierz odpowiednią pozycję, wybierz naprawę z listy rozwijanej i opisz problem szczegółowo, dołączając zdjęcia i filmy, jeśli jest to przydatne, aby pomóc nam lepiej zrozumieć.
- Jeden z naszych ekspertów przeanalizuje Twoją sprawę i poinformuje Cię o kolejnych krokach za pośrednictwem poczty elektronicznej, najpóźniej w ciągu dwóch dni roboczych.
Jak długo trwa naprawa przedmiotu?
Nasi technicy sprawdzą, naprawią i przetestują produkt, gdy tylko dotrze on do warsztatu. Proces naprawy może potrwać do 3 dni roboczych, a po jego zakończeniu otrzymasz szczegółowy raport za pośrednictwem poczty elektronicznej, a następnie informacje o śledzeniu.
Czy mogę otrzymać produkt zastępczy na czas naprawy?
Nie zapewniamy produktów zastępczych na czas naprawy.
Czy mój produkt będzie naprawiany również poza okresem gwarancyjnym?
Tak!
W tym celu należy zwrócić uszkodzony produkt do naszego warsztatu, aby nasi technicy mogli go sprawdzić i oszacować cenę naprawy. Po wykonaniu tych czynności wyślemy wycenę pocztą elektroniczną, abyś mógł ją zatwierdzić, a dopiero po zatwierdzeniu przystąpimy do naprawy produktu.
Adres zwrotny to:
expondo Polska sp. z o.o. sp.k.
ul. Nowy Kisielin - Innowacyjna 7
66-002 Zielona Góra
Polska
Chcesz dowiedzieć się więcej o gwarancji? Kliknij tutaj, aby się dowiedzieć!