Vianetsintäopas ja palautusmenettely .
1. Asiakasvakuutuksen aikana - tuote voidaan palauttaa vain käyttämättömänä alkuperäispakkauksessa (ei hien merkkejä - tahroja)
2. Jos jokin osa on rikki – lähetä siitä kuva ja yritä lähettää varaosa varastosta.
3. Kaikki ohjausjärjestelmään, rikkinäiseen kvartsilämmittimeen liittyvät ongelmat ota yhteyttä tekniseen tiimiin ja pakotti asiakkaan lukemaan käyttöohjeen (korvaa kvartsilämmittimen).
4. Ole hyvä ja opas ja pakotti asiakkaan lukemaan käyttöoppaan