Průvodce odstraňováním problémů a postup vrácení.
1. V rámci zákaznických zásad vrácení – produkt lze vrátit pouze nepoužitý v původním obalu (bez známek potu – skvrny)
2. Pokud je některý díl rozbitý – pošlete prosím jeho obrázek a zkuste poslat náhradní díl ze skladu.
3. Jakýkoli problém související s řídicím systémem, rozbité křemenné topné těleso prosím konzultujte s technickým týmem a donutíte zákazníka, aby si přečetl uživatelskou příručku (výměna křemenného topného tělesa).
4. Prosím, veďte a přinuťte zákazníka, aby si přečetl uživatelskou příručku