ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Продукти

• Една година допълнителна гаранция!
• Имате ли втора употреба вещи?
• Имате ли резервни части?
• Имате ли шоурум?
• КАК ДА проверя наличността на продукта?
• Имате ли техническа информация за продуктите?
• Вижте всички 8 статии

Поръчки и плащания

• Как да платя?
• Мога ли да отменя или променя поръчката си?
• Защо плащането с кредитната ми карта се провали, въпреки че въведох всички данни? Какво мога да направя?
• Къде мога да намеря вашите банкови данни?
• КАК ДА направя поръчка?
• Мога ли да получа проформа фактура?
• Вижте всички 10 статии

Изпращане и доставка

• Кога мога да очаквам доставка?
• Имате ли услуга за експресна доставка?
• До кои държави изпращате?
• Как опаковате и изпращате моята поръчка?
• Мога ли да взема стоките сам?
• Доставяте ли до пощенски кутии и пакетни станции?
• Вижте всички 8 статии

Съвет и информация

• Моите поръчки: всичко, от което се нуждаете, в една връзка
• Съжалявам, но забравих паролата си!
• Аз съм частен клиент, мога ли да купя и от вас?
• Но имам ли нужда от клиентски акаунт, за да направя поръчка?
• Как да се свържете с нас?
• Какви са указанията за изпращане на ревюта на продукти в тази платформа?
• Вижте всички 10 статии

Връщания и оплаквания

• Как мога да върна продукта си за възстановяване на сумата?
• Как мога да заменя своя артикул?
• Сервизен център: Връщане, замяна и поправка
• Как да поправя своя артикул?
• Поръчката ми пристигна незавършена, какво да правя?
• Артикулът ми пристигна повреден, КАКВО ДА ПРАВЯ?
• Вижте всички 7 статии

Бюлетин

• Помогне! Моят код за отстъпка не работи
• Искам да се отпиша от бюлетина!
• Имате ли бюлетин?

Защита на данните

• Моите данни ще бъдат ли предадени на трети страни?
• Безопасни ли са данните ми?
• Къде отиват данните ми?