Как мога да върна продукта си за възстановяване на сумата?

 

Продуктът може да бъде върнат в рамките на 30 дни от доставката за замяна или възстановяване на сумата. След този период и през целия гаранционен период е възможно да се предяви претенция за ремонт.

 

За да поискате възстановяване на средства, трябва само да подадете заявката си в нашия портал за рекламации - "Център за услуги":

  1. Кликнете върху тук за да отворите "Service hub".
  2. Въведете номера на фактурата и пощенския код, за да намерите поръчката си.
  3. Изберете съответния артикул и причината за връщане, като избирате между неизправност, повреда при транспортиране, непълна поръчка и само връщане. Опишете подробно проблема, като при необходимост приложите снимки или видео, за да ни помогнете да разберем по-добре.
  4. Изберете възстановяване от падащия списък и следвайте инструкциите на портала.
  5. В зависимост от избраната причина и от страната, порталът ще ви позволи да отпечатате етикета за връщане и да извършите връщането сами или да препратите искането си към някой от нашите експерти. В този случай един от тях ще прегледа вашия случай и ще ви информира за следващите стъпки по имейл, най-късно в рамките на два работни дни.

Искате ли да научите как да заявите ремонт? Щракнете тук, за да разберете

Беше ли полезна тази статия?
6 от 32 считат материала за полезен

Статии в този раздел

Свържете се с нас
Кликнете върху мен!
Моите поръчки
Намерете вашата поръчка с нашата страница "Do it yourself". Просто въведете имейл адреса, свързан с вашата поръчка, и ние ще ви изпратим връзка към страница с детайли за вашата поръчка.
Expondo YouTube
За видеоклипове с инструкции и поддръжка, моля, посетете нашия канал в Youtube
магазин expondo