GYIK

Termékek

• Egy év extra garancia!
• Használt termékeket is találok a webáruházban?
• Kínálnak pótalkatrészeket?
• Van az exponDO-nak bemutatóterme?
• Hol láthatom, hogy egy termék készleten van-e?
• Vannak technikai információi a termékekről?
• Mind a(z) 8 cikk megtekintése

Megrendelések és fizetések

• Hogyan fizethetek?
• Lemondhatom vagy módosíthatom a megrendelésemet?
• Hol találom az exponDO banki adatait?
• Bankkártyás fizetésem sikertelen volt? Miért törént ez meg, noha minden adatomat megadtam?
• Kérhetek proforma számlát?
• Hogyan kapok számlát?
• Mind a(z) 9 cikk megtekintése

Szállítás és szállítás

• Mennyi időbe telik a kiszállítás?
• A rendelésemet kézbesítettnek tüntették fel, de nem kaptam meg.
• Van expressz szállítási szolgáltatás?
• Mely országokba szállítanak?
• Hogyan csomagolják be és szállítják ki a megrendelésemet?
• Átvehetem magam a megrendelést?
• Mind a(z) 9 cikk megtekintése

Tanácsok és információk

• Megrendeléseim: minden, amire szüksége van egy link alatt
• Elfelejtettem a jelszavam!
• Privát ügyfél vagyok, én is vásárolhatok az exponDO-tól?
• Szükségem van ügyfélfiókra a megrendeléshez?
• Hogyan léphet kapcsolatba velünk?
• Milyen irányelvek vonatkoznak a termékértékelések benyújtására ezen a platformon?
• Mind a(z) 11 cikk megtekintése

Visszaküldés és reklamáció

• Hogyan küldhetem vissza a termékemet visszatérítésért?
• Hogyan tudom kicserélni a termékemet?
• Szolgáltatási központ: Visszatérések, cserék és javítások
• Hogyan javíthatom meg a termékemet?
• A rendelésem hiányosan érkezett. Mit tehetek?
• A rendelésemet sérült állapotban szállították ki. Mit tehetek?
• Mind a(z) 7 cikk megtekintése

Hírlevél

• Segítség! Az utalványkódom nem működik.
• Szeretnék leiratkozni a hírlevélről!
• Hol tudok a hírlevélre jelentkezni?

Adat védelem

• Az adataim továbbításra kerülnek harmadik félnek?
• Biztonságban vannak az adataim?
• Hová kerülnek az adataim?