FAQ

Tuotteet

• Vuoden lisätakuu!
• Onko teillä kakkoslaadun tuotteita?
• Löytyykö teiltä varaosia?
• Onko teillä esittelytilaa?
• Miten pystyn tarkistamaan, onko jokin tuote saatavilla?
• Onko teillä teknistä tietoa tuotteista?
• Näytä kaikki 8 artikkelia

Tilaukset ja maksut

• Miten voin maksaa?
• Voinko peruuttaa tai muuttaa tilaustani?
• Mistä löydän tilitietonne?
• Miksi maksu luottokortilla epäonnistui, vaikka annoin kaikki tarvittavat tiedot? Mitä voin tehdä?
• Voinko tilata proforma-laskulla?
• Miten saan laskun?
• Näytä kaikki 9 artikkelia

Lähetys

• Milloin voin odottaa toimituksen saapumista?
• Tilaukseni on merkitty toimitetuksi, mutta en ole vastaanottanut sitä.
• Onko teillä pikatoimituspalvelua?
• Mihin maihin lähetätte?
• Miten pakkaatte ja toimitatte tilaukseni?
• Voinko noutaa tavarat itse?
• Näytä kaikki 9 artikkelia

Neuvoja ja tietoa

• Tilaukseni: kaikki tarvitsemasi yhdessä linkissä
• Unohdin valitettavasti salasanani!
• Olen yksityisasiakas, voinko silti ostaa teiltä?
• Mutta tarvitsenko asiakastiliä tilauksen tekemiseen?
• Miten meihin voi ottaa yhteyttä?
• Mitkä ovat ohjeistukset tuotearvostelujen lähettämiselle tällä alustalla?
• Näytä kaikki 11 artikkelia

Palautukset & valitukset

• Miten palautan tuotteeni hyvitystä varten?
• Miten voin vaihtaa tuotteeni?
• Palvelukeskus: Palautukset, vaihdot ja korjaukset.
• Miten korjaan tuotteeni?
• Tilauksestani puuttuu jotain. Mitä voin tehdä?
• Tuotteeni on vahingoittunut lähetyksen aikana. Mitä voin tehdä?
• Näytä kaikki 7 artikkelia

Uutiskirje

• Apua! Alennuskoodini ei toimi.
• Haluan peruuttaa tilaukseni uutiskirjeestä!
• Onko teillä uutiskirjettä?

Datan suojelu

• Annetaanko tietojani eteenpäin kolmansille osapuolille?
• Ovatko tietoni turvassa?
• Mitä tilausta varten antamilleni tiedoille tapahtuu?